En las próximas líneas le ayudaré a comprender lo que es la Estrategia de Negocio de una manera clara, simple y sencilla. 

Mi objetivo es que, al finalizar esta lectura (que no es corta), tenga una comprensión sólida de lo que es la Estrategia, por qué es crucial para su negocio y cómo ésta puede transformar su empresa en una Marca Incomparable.

La Estrategia, en términos simples, es el arte de tomar decisiones para alcanzar un objetivo a largo plazo.  En otras palabras, partir de Punto A (donde está hoy) hacia Punto B (donde quiere estar en el futuro).

Imagine que está construyendo su casa: 

La Estrategia son todas aquellas conversaciones que tiene con su pareja, con el arquitecto, con el ingeniero, con el decorador, con sus hijos, etc; en las que visualiza cómo, dónde, de qué forma y para cuándo quiere su casa.  

Usted escucha opiniones y recomendaciones, con base en esos datos comienza a tomar decisiones; con qué materiales la construirá, qué estilo tendrá, como estará distribuida, el tamaño de sus cuartos, cómo será la cocina, la sala de TV, el comedor, el patio, el jardín, los baños, las ventanas, etc.  Y lo más importante... cómo su casa se diferenciará de las demás casas que están en su vecindario.  

Porque muy posiblemente usted no quiere que su casa se asemeje a otras que estén cerca.  No, usted quiere que de cierta forma refleje quién es usted, su estilo, su personalidad, su forma de ser, su gusto, etc.

En el mundo de los negocios, la Estrategia es el marco bajo el cual se tienen una serie de conversaciones que le ayudan a  diseñar y determinar (a través de una serie de decisiones clave) cuál es el Punto B al que quiere llevar a su empresa.  

En otras palabras: 

• ¿Cómo será su empresa y dónde estará en el futuro?
• ¿Cómo entregará un valor único a sus clientes?
• ¿Cómo se diferenciará?
• ¿Como hará de la competencia algo irrelevante?
• ¿Cómo creará un modelo de negocio sostenible?

La Estrategia puede parecer un concepto complejo porque involucra múltiples elementos: 

- Visión de largo plazo.

- Análisis del entorno.

- Comprender la realidad de su negocio.

- Comprensión profunda de los clientes.

- Capacidad de toma decisiones audaces y difíciles en medio de la incertidumbre. 

Ahora bien, muchos confunden la Estrategia con la Planeación Estratégica, no son lo mismo.  La palabra y el concepto de "estrategia y estratégico" se han usado de formas erróneas. 

Es altamente probable que usted haya participado en alguna conversación donde se dice algo así:

"Se nos está presentando una situación determinada y debemos corregirla.  Hay que tomar acciones."

Y la contraparte pregunta:  

"¿Cuál es la Estrategia a seguir?"

Incorrecto, debe preguntarse: 

¿Cuál es el Plan de Acción a seguir?  O sea, una lista de tareas o iniciativas que deben ejecutarse para corregir.  Ahí hablamos de táctica.

Por otro lado, es muy posible que también haya escuchado conceptos como... 

Marketing Estratégico, Cliente Estratégico ó Canal Estratégico 

Cuando lo que quieren decir con estratégico es que esos tópicos son importantes, clave, vitales o críticos; y es posible que lo sean... pero no son estratégicos.

Lo estratégico siempre es importante, pero lo importante rara vez es estratégico.

La Estrategia es el por qué, para qué y para quién.  

• ¿Por qué estamos en el Mercado?
• ¿Para qué existimos?
• ¿A quién queremos ayudar?

La Planeación es el qué, cómo, con qué y para cuándo.

• ¿Qué queremos lograr?
• ¿Cómo vamos a lograr nuestros objetivos?
• ¿Cómo vamos a medir el éxito?
• ¿Con qué recursos contamos para hacerlo?
• ¿Para cuándo queremos alcanzarlo? 

En otras palabras, la Estrategia define la dirección, mientras que la Planeación traza el camino.  

No son lo mismo, pero ambas se necesitan... son caras de una misma moneda:

• Estrategia sin planeación es fracasar.
• Planeación sin Estrategia es ir a ningún lado.

• Claridad y dirección: La Estrategia proporciona una visión clara de hacia dónde quiere llevar su negocio y qué quiere lograr. Esto ayuda a todos en la empresa para alinearse y trabajar hacia un propósito común.

• Toma de decisiones: Con un marco bien definido, podrá tomar decisiones (con datos en mano) que estén alineadas con sus objetivos de negocio. Esto reduce la incertidumbre y el riesgo de decidir erróneamente ó basarse en la intuición o el corazón.

• Diferenciación: Una Estrategia clara le ayuda a construir su Ventaja Competitiva, diferenciándose a través de una identidad sólida que lo hace posicionarse como una empresa que ayuda a resolver problemas y no una que vende productos.  La Estrategia no se formula para ser el mejor sino para ser incomparable.

• Adaptabilidad y flexibilidad: En un entorno empresarial tan dinámico y cambiante, la Estrategia le permite adaptarse a nuevas circunstancias, responder a desafíos y aprovechar oportunidades.  La característica más importante de la Estrategia es que es emergente (cosas que saltan de repente y a las que deben darse respuesta ágil y rápida), por eso la estrategia es un tema recurrente en su conversación.

• Crecimiento sostenible: La Estrategia empodera a un negocio para que crezca sana y sostenidamente.  Con todas las decisiones que se toman usted sabe a cuál mercado atacar, qué tipo de clientes quiere atraer y cuales no, qué valor entregará, cuáles son los beneficios que proporcionará y cómo protegerá el negocio.