La Estrategia es acerca de ganar. Para ganar hay que ser valioso para los Clientes, para ser valioso hay que ser único.

La mayoría de los líderes empresariales comprenden que la alineación entre la estrategia y la ejecución permite que la empresa gane, reconocen el papel de las capacidades distintivas en la creación de esa alineación y ven el nivel de enfoque que esto requiere.  

Entonces... ¿Por qué permiten que sus empresas se distraigan?

Una de las principales razones es la enorme presión a la que se enfrentan: 

1. Buscar el crecimiento frente a la incertidumbre
2. El aumento de la competencia
3. La velocidad del cambio

Están persiguiendo diversas vías de crecimiento, lo hacen en nombre de la agilidad o la resiliencia o con la idea de que si intentan muchas cosas, es más probable que encuentren un camino que funcione.

En la práctica, este enfoque lleva a las empresas a una rutina peligrosa:

• Persiguen múltiples oportunidades de mercado donde no tienen una identidad clara y no tienen un sistema de capacidades lo suficientemente poderoso para ganar. 
• Se encuentran sirviendo a tantos grupos de clientes diferentes con ofertas diversas que es imposible definir cuál es la identidad la empresa.  

Pero hay una segunda realidad (igual de poderosa): crear o cambiar las capacidades distintivas es un proceso inherentemente lento. El sistema de capacidades de una empresa coherente involucra a muchas personas, mejora de procesos, habilidades específicas, adopción de herramientas,  cambios organizacionales y de cultura, inversiones en tecnología, entre otros.

Estas capacidades se desarrollan lentamente, decisión por decisión; por lo tanto se necesita tiempo para actualizarlas o reemplazarlas.

Si el sistema de capacidades pudiera cambiarse fácilmente, no sería valioso, porque cualquiera podría construir algo similar. Es imposible cambiar de identidad y construir nuevas capacidades distintivas en el corto plazo.

La respuesta a todo esto es tratar la naturaleza de sus capacidades empresariales como una fortaleza, no como una debilidad.  El objetivo de ser adaptable y resiliente es admirable, pero cuando estamos en períodos de crisis, hay que actuar rápidamente.

Pero la empresa no puede moverse de manera efectiva a menos que esté dispuesta a trazar su hoja de ruta alineada con sus fortalezas existentes, no en oposición a ellas. 

Por eso la Estrategia consiste en tomar decisiones difíciles para crear Valor y protegerlo a través de la Ventaja Competitiva, esto le permitirá aspirar a ser una Empresa con un Modelo de Negocio sostenible. (Que sea ganadora y viva muchos años).